1. Éditeur du site
Le site peaks.ch est édité par Peaks - Agence Web, Rue Saint-Honoré 5, 2000 Neuchâtel, Suisse.
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2. Utilisation du site
En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions. Vous vous engagez à ne pas perturber son fonctionnement, tenter d'accéder à des zones non autorisées, envoyer du spam ou transmettre un contenu illicite.
3. Prestations présentées
Le site présente des prestations de création de sites web, de SEO, de Google Ads, d'hébergement, de maintenance et de services liés au web. Les informations publiées sont fournies avec soin, mais ne constituent pas une offre ferme tant qu'elles ne sont pas confirmées dans un devis, un accord écrit ou un parcours de commande.
4. Conclusion du contrat
Une demande envoyée via le formulaire ne crée pas de contrat. Un contrat est conclu lorsque vous acceptez une offre confirmée par Peaks ou lorsque vous validez une commande en ligne suivie d'une confirmation électronique.
Pour une commande en ligne, les étapes techniques, les informations saisies, le prix et les éléments commandés doivent pouvoir être vérifiés et corrigés avant validation.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les taxes applicables, frais de tiers, prestations incluses, durée, renouvellement et modalités de résiliation d'un abonnement sont précisés dans l'offre, le devis ou le parcours de paiement avant validation.
Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Peaks ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.
6. Obligations du client
Le client fournit des informations exactes, les contenus nécessaires au projet et les droits d'utilisation sur les textes, images, logos ou autres éléments transmis à Peaks.
7. Propriété intellectuelle
Le contenu du site, les textes, visuels, logos, codes, maquettes et éléments graphiques appartiennent à Peaks ou à leurs titulaires respectifs. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite.
Les droits relatifs aux livrables client sont définis dans l'offre ou le contrat applicable.
8. Responsabilité et liens externes
Peaks veille à maintenir le site accessible et exact, sans garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. Les liens vers des sites tiers sont fournis pour faciliter la navigation ; leurs contenus et services relèvent de leurs éditeurs.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux compétents sont ceux du canton de Neuchâtel, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.